Mettre en valeur les soft skills et émotions pour servir l’agilité professionnelle

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Mettre ses soft skills et émotions sociales au service de la réussite de son entreprise, c’est possible et c’est même devenu indispensable, mais comment s’y prendre concrètement?

 

A l’heure où le digital s’est emparé de nos vies, de nos sociétés, de nos habitudes de consommation et de travailler, les soft skills deviennent déterminants aujourd’hui pour garantir son propre épanouissement et la profitabilité de son entreprise. la diversité de représentation des émotions sociales en entreprise, permettent de garantir un accompagnement global de la vision de chaque organisation.

Dans un premier temps, il est primordial de différencier, si c’est possible soft skills et émotions. Pour ce faire, nous faisons référence à Daniel Goleman, psychologue américain expert de l’intelligence émotionnelle. Il s’agit ici de distinguer des capacités (soft skills), d’états affectifs qui émanent du corps et qui altèrent, ou non, notre état émotif. Les soft skills sont des capacités de savoir-être, qui, comme toute capacité, peuvent être apprises. Nos émotions, nous devons faire avec et nous ne développons pas toutes et tous, les mêmes.

Parmi les soft skills ou capacités de savoir-être les plus plébiscitées en entreprise, on retrouve :

  • L’assertivité
  • La prise de décision
  • La résolution de problèmes
  • La résistance au stress
  • L’agilité professionnelle
  • L’optimisme
  • La créativité
  • La confiance
  • La souplesse, etc.

Chacune de ces capacités fait appel à des émotions bien particulières qui seront en outre différentes d’un individu à l’autre.

En termes d’émotions, nous devons tout d’abord évoquer les 6 émotions primaires, appelées primaires car tout individu partout dans le monde peut les ressentir :

  • La joie
  • La colère
  • la peur
  • La tristesse
  • Le dégoût
  • la surprise

Nos émotions sont toujours d’abord et avant tout, ressenties dans notre corps. Elles s’expriment de différentes façons comme :

  • Des rougeurs
  • Des rires
  • Des larmes
  • Des mimiques faciales
  • Une modification du rythme cardiaque et respiratoire, etc.

Les émotions sociales sont toutes celles de nos émotions qui se rapportent à des influences sociales et sociétales. Ces émotions ne sont pas universelles, varient d’un individu à un autre, d’une civilisation à une autre. Aussi certaines de nos émotions occidentales ne sont pas ou peu représentées dans le reste du monde.

Parmi les émotions les plus plébiscitées en entreprise, on retrouve fréquemment l’empathie et la résilience. Il existe de très nombreuses émotions sociales comme par exemple, l’empathie, la résilience, l’admiration, l’adoration, l’amusement, l’anxiété, l’impatience, la maladresse, l’ennui, le calme, la confusion, l’envie, la jalousie, etc.

A ce stade, il est aussi capital de considérer que les émotions ne sont pas positives ou négatives; elles ont toutes des effets favorables et des effets défavorables.

Aussi, il est essentiel de définir le champ sémantique de toutes les émotions afin de pouvoir les reconnaître quand elles apparaissent, les accueillir et les vivre de façon favorable pour le collectif dans lequel nous évoluons.

Les objectifs et le programme de la formation :

  • Comprendre la différence entre soft skills et émotions
  • Définir les principaux soft skills, trouver et ajuster ses propres soft skills
  • Définir le périmètre des 6 émotions primaires
  • Enrichir les émotions primaires par des émotions sociales
  • Reconnaître et accueillir ses émotions quand elles apparaissent
  • Comment servir les enjeux de l’entreprise grâce à son intelligence émotionnelle

Ce programme constitue le socle de notre formation. Ce socle peut être dispensé en 1 ou 2 jours en fonction de vos propres enjeux.

Publics concernés : salarié, sans emploi, personne en situation de reconversion professionnelle ; toute personne souhaitant trouver sa place dans la sphère professionnelle de sa vie

A l’issue du socle de la formation, nous vous proposons différentes formules au choix :

  1. Aligner les valeurs de votre entreprise, avec celles de vos collaborateurs
  2. Travailler sur les soft skills clés à mettre en oeuvre dans votre organisation
  3. Développer des émotions pour servir vos enjeux business

Ces modules sont optionnels et pour autant, vivement recommandés. Il s’agit ici de travailler en profondeur sur un ou plusieurs soft skills ou émotions, sous format d’ateliers participatifs et de séances d’intelligence collective. L’objectif étant clairement de déterminer les postures et comportements clés adaptés à la formule que vous aurez retenue.

Ces modules sont tous proposés à la carte, et l’ingénierie pédagogique sur mesure, co construite avec vos équipes et selon notre expérience et notre savoir-faire dans le domaine.

Ces ateliers peuvent faire l’objet d’un programme de co-développement en plusieurs étapes. Nous sommes à votre disposition pour en discuter avec vous.

Et nous ferons ici à nouveau référence à Daniel Goleman, qui nous rappelle que ”Savoir entretenir de bonnes relations avec les autres, c’est en grande partie, savoir gérer leurs émotions.”

Durée de la formation : 1 à 2 jours pour le socle puis sur mesure en fonction de la formule retenue

Pré requis : Aucun

Dates : Horaires 9h – 17h, dates à définir

Budget : 750 €HT la journée. Frais pédagogiques compris. Eligible CPF et OPCO si vous êtes créateur/repreneur d’entreprise.

Modalités et délais d’accès :

  • Réponse sous 1 semaine en fonction du planning
  • Minimum 5 personnes
  • Maximum 12 personnes

Prochaine session :

  • Non programmée en INTER
  • Sur demande en INTRA

Lieu : LEIHIA 104 Avenue Albert 1er – 92500 Rueil-Malmaison

Contact : contact@demainmaintenant.com

Modalités d’évaluation :

  • Formative et sommative (Plan d’actions de fin de formation)

Méthodes mobilisées :

La pédagogie utilisée s’appuie sur l’intelligence collective et le co design pour favoriser le partage d’expérience et la transmission du et par le groupe.

Intervenant :

Cette formation est animée par Priscillia Rossi, entrepreneure et conférencière ; fondatrice du cabinet maintenant Demain

Accessibilité : En INTRA ou en salle de location. Inclusion des personnes en situation de handicap

 

N’hésitez pas à nous consulter pour toutes vos demandes d’ateliers, de formations, de tables rondes, de workshops sur mesure !

Consultez nos références : https://www.maintenantdemain.com/references/

Les business partners qui interviennent dans vos organisations sont rigoureusement sélectionnés dans le respect des valeurs de maintenant Demain et ont tous été labellisés Coaching+.

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maintenant Demain est un cabinet conseil et un centre de formation cerifié Qualiopi , spécialisé dans la transformation des hommes et des organisations

Siège social : 9C rue de la croisée verte, 78240 CHAMBOURCY – Tél. 01 73 29 76 91 – www.maintenantdemain.com

Sasu au capital de 3 000 Euros – RCS Versailles 850 964 883

SIRET 85096488300019 –  NAF 7022Z – TVA INTRA FR64850964883

Date de la dernière MAJ : 2020

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Toutes nos formations proposent une pédagogie participative basée sur l’intelligence collective, le partage d’expériences et les mises en situation.
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